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职务说明书在企业管理中具有重要的作用,它不但可以帮助任职人员了解其工作、明确其责任范围,还可以为管理者的决策提供参考依据。一般来说,职务说明书编写的过程并无固定的模式,需要根据职务分析的特点、目的与要求具体确定编写的条目,但一般来说,职务说明书包括以下几项内容:
①工作标识:包括工作的名称、部门编号、工作所属部门、工作地位等项目。
②工作目标:从事该职位的工作所要完成或达到的工作目标。
③工作内容:这是最重要的内容,此项详细描述该职位所从事的具体的工作,应全面、详尽地写出完成工作目标所要做的每一项工作,包括每项工作的综述、活动过程、工作联系等。
④工作条件和物理环境:罗列有关的工作条件,包括工作地点的湿度、温度、光线、噪音水平、安全条件、地理位置等。
⑤社会环境:包括工作群体中的人数、完成工作所要求的人际交往的数量和程度、各部门之间的关系、工作的内外文化设施、社会习俗等。
⑥工作权限:包括工作人员决策的权限、对其他人员实施监督的权限以及经费预算的权限等。
⑦聘用条件:包括工作时数、工资结构、支付工资的方法、福利待遇、该工作在企业中的正式位置、晋升的机会、工作的季节性、进修的机会等。
⑧工作规范:主要说明担任此职务的人员应具备的基本资格和条件,如一般要求,包括年龄、性别、学历、工作经验;生理要求,包括健康状况、运动的灵活性、感觉器官的灵敏度;心理要求,包括学习能力、解决问题的能力、语言表达能力、人际交往能力、兴趣爱好等。
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