来自用户“海达**”的建议

admin · 发表于 2020-10-23 08:51:41

网站QQ群用户，大部分只是公司的员工，并不是老板。平时有很多政策问题需要咨询，可是创客帮的收费模式居然是一个提问收20元？50元？是不是搞错了，你让我们这些员工掏这个钱吗？不可能的。

建议像湖北软件企业协会那样，分等级收费。基础会员 1000元每年，VIP会员 3000元每年。所有提问都给予回复。
这个收费的区别是会让老板买单的。同时我们这些员工又获得了政策的实时解答。

这事怎么操作？请回复写下你的看法。

补充一下这问题的难点：我们的后端老师，真的不爱回答这些问题。特别是在不了解对方企业具体情况的时候（如果报不了，问一堆后端老师不想浪费自己时间和精力），另外，就算能报这个项目，签单了吗？前期款交了吗？

对于客户来说，他都不了解，他不可能做出正确的决定啊。

这之间的鸿沟，怎么去弥补？

Seeyeet · 发表于 2020-10-23 09:05:46

我们也搞个会员模式

尘晓莱 · 发表于 2020-10-23 09:06:22

首先这个建议还是非常好的，钱虽然不是什么大钱，但是大家都是打工的，谁也不愿意自掏腰包去问问题，我认为可以分等级，基础性的客户群由比较基础的人来维护，比较专业的由专业的技术老师来维护，但问题是这个操作起来有难度，很多对于我们和客户来讲就比较难的问题，在技术老师那觉得是白痴问题，这个度不太好把握，解决办法只能是看客户需求，分为政策咨询群和政策申报辅导群，这样的话可能就好区分一点。

S75159 · 发表于 2020-10-23 09:09:53

建议很好让老板成为vip首先要让他觉得我们网站的咨询值得这个价钱对于老板而言办事充值几千很正常但怎么推动老板认可我们的网站是个问题而且网站付费咨询跟在qq群里我们单独回答怎么区别呢很多人直接打电话或者qq群里问我们

袁宏宇 · 发表于 2020-10-23 09:11:43

这个模式需要公司有一定的知名度，不能盲目跟风，还有服务一点呀做好，不说一定做到客户满意，至少不能敷衍，维护好客户关系，才会有回头客。

M1900 · 发表于 2020-10-23 09:14:55

列出等级单独收费列出服务内容首先让人感觉感兴趣靠谱物超所值，才愿意掏腰包也要相应的扩大知名度建立口碑

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