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发表于 2020-3-13 13:54:46
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在我们年轻的时候,最有名的一句话叫什么? 知识就是力量,信息就是一切。
他们说什么最重要? 信息。可是现在知识经济这个词,慢慢都要变成老词了。因为我们会慢慢发现。知识是世界上在这个时间点上,越来越不值钱的一样东西。
空间、知识、信息,都不再是稀缺的资源了。
在未来,人最稀缺的资源是什么? 是耐心和关心。
举个例子。之前我女朋友怀疑自己得了肾结石,所以去医院做检查。拍完X光,在诊室门口等了快四个小时才轮到我们,非常不开心。进去了我才知道为什么我们要等这么久。
这位医生讲话非常慢,态度很温和,他是这样看病的,他说:
杨小姐您请坐,我这边拿到了你刚才的X光片。您担心会有肾结石,那我现在来给你看一下。
这一张呢,是你左边的肾,这一张呢,是你右边的肾,那一般而言呢,我们如果肾里头有结石,这个照片上会出现一个发亮的小白点。你看,这个左边的肾呢,没有白点;再看这个右边的肾呢,没有白点;这边有一点点泛白,可是这应该是血管,因为白点会更亮。
可是呢,因为我们人的身体是立体的,所以你光从前面拍呢,是有可能有些东西没有照出来的。所以我们还拍了另外的片子。
这是你左边肾的后面,这是你右边肾的后面。你看,从左边肾的后面看,没有白点,右边肾的后面看,也没有白点:而且你看,刚才我们说泛白的这一块从后面照就没有了,对不对?可观的确是血管。此外,我们也拍了你的侧面....
那时候我在旁边心想:”先生!我已经知道了,我女朋友没有肾结石!”
他细心到这种程度的时候,我都觉得,亲爱的,我们回去吧。就算你有肾结石,这也是老天注定的,怪不得谁,医生已经竭尽他一切了。
整个诊疗时间, 15分钟。基本上,我觉得只要15秒钟就知道我女朋友没有得肾结石。
可是,我问你,你生气吗?
不。
因为每一个病人都会觉得这个医生仁至义尽。
老实讲,我对这个医生的满意度非常高,因为他给了我们一个非常非常值钱的东西一耐心和关心式接触。
我相信再过几年,这个世界上就会有更先进的肾结石诊疗仪器,会有更先进的肾结石治疗方法,可是我不觉得这个医生会被淘汰。因为他掌握的是另一一个层次的东西。
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